إذا كنت تبحث عن وسيلة فعالة لتوسيع نشاطك التجاري عبر الإنترنت، فإن إنشاء متجر فيسبوك هو أحد الخيارات الأكثر سهولة وفعالية ، حيث ان الفيس بوك هو المنصة رقم واحد من بين منصات التواصل الإجتماعي ، فعليك استغلال هذا الأمر لصالحك .
هذا الدليل الشامل سيوضح لك كيفية إنشاء متجر إلكتروني على فيسبوك بخطوات تفصيلية، مع استعراض مميزات المتجر ونصائح للتسويق وزيادة الأرباح ، والفرق بين متجر الفيس بوك وبين marketplace .
ما المقصود بمتجر فيسبوك؟
متجر فيسبوك هو عبارة عن منصة مخصصة لأصحاب الأعمال تمكنهم من عرض منتجاتهم بطريقة احترافية على صفحاتهم التجارية. من خلال هذا المتجر، يمكن للمستخدمين تصفح المنتجات والاطلاع على تفاصيلها مثل الأسعار والوصف، وحتى إتمام عمليات الشراء دون مغادرة التطبيق.
لماذا يُعتبر متجر فيسبوك خيارًا مثاليًا؟
- يوفر سهولة الاستخدام، حيث يمكن لأي شخص إنشاء متجر فيسبوك دون الحاجة إلى خبرة تقنية.
- يتيح وصولًا مباشرًا إلى جمهور كبير يضم مليارات المستخدمين النشطين يوميًا.
- يدعم خيارات دفع وشحن متنوعة، مما يجعله مرنًا ومناسبًا لمختلف أنواع الأعمال.
خطوات إنشاء متجر فيسبوك مفصلة
-
إنشاء صفحة تجارية لبيع المنتجات
لا يمكنك إنشاء متجر على فيسبوك دون وجود صفحة تجارية مخصصة. إنشاء الصفحة هو الخطوة الأولى والأساسية.
كيفية إنشاء صفحة تجارية:
- افتح تطبيق فيسبوك أو موقع الويب.
- انتقل إلى قائمة “إنشاء صفحة جديدة”.
- اختر اسمًا لصفحتك يعكس نوع المنتجات أو النشاط التجاري الخاص بك.
- حدد الفئة المناسبة، مثل “ملابس”، “إلكترونيات”، أو “تجارة عامة”.
- أضف صورة للملف الشخصي (مثل شعار الشركة) وصورة غلاف جذابة ومؤثرة.
- أكمل إعداد البيانات الأساسية مثل العنوان، ساعات العمل، ورقم الهاتف.
-
إنشاء حساب تجاري على فيسبوك
حساب فيسبوك التجاري يساعدك في إدارة أنشطتك التسويقية والمبيعات بشكل احترافي. يمكن إعداده من خلال:
- زيارة Facebook Business Suite.
- تسجيل الدخول باستخدام حسابك الشخصي.
- إنشاء حساب تجاري جديد وإضافة صفحتك التجارية إليه.
- من خلال هذا الحساب، يمكنك إدارة إعلاناتك، التفاعل مع العملاء، وتحليل أداء منشوراتك.
-
تفعيل خيار المتجر
لتفعيل المتجر على صفحتك التجارية، اتبع الخطوات التالية:
- افتح الصفحة التجارية.
- انتقل إلى “إعدادات الصفحة”، ثم اختر “القوالب وعلامات التبويب”.
- فعل خيار “المتجر” (Shop).
- اختر الطريقة التي ترغب في استخدامها لاستلام المدفوعات (مثل الدفع عند الاستلام أو الدفع الإلكتروني).
-
إضافة المنتجات إلى المتجر
بعد تفعيل المتجر، يمكنك البدء في إضافة المنتجات. احرص على تقديم كل التفاصيل اللازمة لجذب العملاء.
كيفية إضافة المنتجات:
- انتقل إلى علامة التبويب “المتجر”.
- اضغط على “إضافة منتج جديد”.
- أدخل البيانات المطلوبة:
- صور عالية الجودة: استخدم صورًا واضحة ومتعددة للمنتج.
- اسم المنتج: اختر اسمًا جذابًا وواضحًا.
- الوصف: أضف وصفًا تفصيليًا يتضمن المميزات والفوائد.
- السعر: حدد السعر بدقة مع إمكانية إضافة خصومات.
- خيارات التوافر والشحن: حدد المناطق التي يمكن الشحن إليها.
-
ربط المتجر بمنصات التجارة الإلكترونية الأخرى
إذا كنت تستخدم منصات التجارة الإلكترونية مثل Shopify أو WooCommerce، يمكنك دمجها مع متجر فيسبوك لتسهيل إدارة الطلبات والمخزون.
-
نشر المتجر
بمجرد إعداد المنتجات وإضافة كل التفاصيل، قم بمراجعة المعلومات جيدًا ثم اضغط على “نشر”.
سيكون متجرك الآن مرئيًا للعملاء.
مميزات متجر الفيسبوك
-
الوصول لجمهور كبير
- فيسبوك هو واحدة من أكبر منصات التواصل الاجتماعي، مما يعني فرصة ضخمة للوصول إلى العملاء المحتملين.
-
التكامل مع أدوات التسويق
- يمكنك استخدام الإعلانات المدفوعة للوصول إلى جمهور مستهدف بناءً على العمر والموقع الجغرافي والاهتمامات.
-
التفاعل الفوري مع العملاء
- الرد على الاستفسارات مباشرة، مما يزيد من رضا العملاء وثقتهم.
-
تحسين تجربة العملاء
- المتجر يوفر واجهة سهلة الاستخدام مع خيارات متعددة للدفع والشحن.
كيفية الترويج لمتجرك الإلكتروني على فيسبوك
-
إنشاء محتوى جذاب
- استخدم الصور والفيديوهات لعرض منتجاتك.
- أنشئ منشورات تحتوي على قصص توضح كيف يمكن للمنتجات تحسين حياة العملاء.
-
إطلاق حملات إعلانية ممولة
- استهدف جمهورًا محددًا بالإعلانات الممولة.
- حدد كلمات مفتاحية تناسب نشاطك التجاري، مثل “ملابس عصرية” أو “إلكترونيات بأسعار معقولة”.
-
التفاعل مع العملاء
- الرد على التعليقات والرسائل سريعًا.
- شارك تقييمات العملاء الإيجابية لتعزيز الثقة.
-
تقديم خصومات وعروض مغرية
- العروض المؤقتة تشجع العملاء على الشراء الفوري.
- استخدم عبارات مثل “لفترة محدودة فقط” لجذب المزيد من الاهتمام.
نصائح لزيادة الأرباح
-
تحسين تجربة الشراء
- قدم خيارات شحن متعددة وسريعة.
- اجعل عملية الدفع بسيطة وسهلة.
-
مراقبة وتحليل الأداء
- استخدم أدوات التحليل في Facebook Business Suite لفهم المنتجات التي تحقق مبيعات أكبر.
-
إضافة منتجات جديدة بانتظام
- احرص على تحديث متجرك بمنتجات جديدة ومواكبة للاتجاهات.
-
بناء علاقة طويلة الأمد مع العملاء
- قدم خدمة عملاء ممتازة.
- شجع العملاء على العودة للشراء مرة أخرى من خلال برامج الولاء أو الخصومات.
ما الفرق بين متجر فيسبوك وMarketplace؟
كلا من متجر فيسبوك (Facebook Shop) و Marketplace فيسبوك هما أدوات تتيح لك بيع المنتجات عبر منصة فيسبوك، لكنهما تختلفان في طريقة الاستخدام والجمهور المستهدف. إليك شرحًا مفصلًا عن الفرق بينهما:
-
تعريف كل منهما
متجر فيسبوك (Facebook Shop):
- هو ميزة مصممة للشركات وأصحاب الأعمال لإنشاء متجر إلكتروني احترافي.
- يتم ربط المتجر بصفحة تجارية على فيسبوك لعرض المنتجات والخدمات بطريقة منظمة.
- يوفر أدوات لتحسين تجربة العميل، مثل خيارات الدفع والشحن ودمج الإعلانات.
Marketplace فيسبوك:
- هو منصة مخصصة للبيع المباشر بين الأفراد (C2C).
- تُستخدم لعرض المنتجات المستعملة أو الجديدة بشكل عام دون الحاجة إلى صفحة تجارية.
- تتيح للأفراد الإعلان عن منتجاتهم محليًا، مثل بيع الأثاث المستعمل أو الأجهزة.
-
الجمهور المستهدف
متجر فيسبوك:
- يستهدف أصحاب الشركات والعلامات التجارية الذين يرغبون في عرض منتجاتهم بشكل احترافي.
- مناسب للوصول إلى جمهور عالمي أو محدد باستخدام استراتيجيات تسويق مدفوعة.
Marketplace:
- موجه للأفراد الذين يرغبون في شراء أو بيع منتجات محليًا.
- يُستخدم غالبًا للمنتجات المستعملة أو الكميات الصغيرة.
-
سهولة الاستخدام
متجر فيسبوك:
- يحتاج إلى إنشاء صفحة تجارية وتفعيل خيار “المتجر”.
- يتطلب إعدادًا أكثر تفصيلًا مثل إضافة وصف للمنتجات، صور عالية الجودة، وسياسات الدفع والشحن.
Marketplace :
- لا يتطلب سوى حساب شخصي على فيسبوك.
- يمكن نشر إعلان للمنتجات بسهولة من خلال بضع خطوات بسيطة.
-
المميزات والخيارات
متجر فيسبوك:
- يدعم الدفع الإلكتروني المباشر (إذا كان متاحًا في بلدك).
- يمكن دمجه مع مواقع التجارة الإلكترونية مثل Shopify.
- يوفر خيارات شحن متعددة وإمكانية إدارة الطلبات والمخزون.
- يمكنك استخدام الإعلانات المدفوعة للترويج للمنتجات.
Marketplace :
- بسيط وسريع لبيع المنتجات للأفراد.
- يتيح التفاعل المباشر بين البائع والمشتري من خلال الرسائل.
- لا يوفر خيارات دفع أو شحن داخل المنصة، بل يتم الاتفاق بين الطرفين.
-
التكلفة
متجر فيسبوك:
- إنشاء المتجر مجاني، ولكن الترويج للمنتجات من خلال الإعلانات يتطلب ميزانية.
- قد تكون هناك رسوم على بعض خيارات الدفع أو الشحن حسب البلد.
Marketplace :
- النشر مجاني تمامًا، ولا توجد رسوم إضافية.
- قد يتكبد البائع تكاليف الشحن أو نقل المنتج حسب الاتفاق مع المشتري.
-
انوع المنتجات المعروضة
متجر فيسبوك:
- يناسب الشركات التي تقدم منتجات مادية أو رقمية مثل الملابس، الإلكترونيات، الأدوات المنزلية، والخدمات.
Marketplace:
- يُستخدم بشكل أساسي لبيع المنتجات المادية فقط مثل الأثاث، الأجهزة المستعملة، السيارات، وحتى المنازل.
-
مدى الوصول
متجر فيسبوك:
- يمكنه الوصول إلى جمهور عالمي أو جمهور مستهدف عبر الإعلانات.
- مناسب للشركات التي تسعى للتوسع على نطاق واسع.
Marketplace :
- يركز على الجمهور المحلي، حيث يتم تحديد نطاق البحث بناءً على الموقع الجغرافي للمستخدم.
أيهما يناسبك؟
- إذا كنت صاحب شركة أو علامة تجارية وترغب في بيع المنتجات بشكل احترافي، فإن متجر فيسبوك هو الخيار الأنسب.
- إذا كنت فردًا أو تريد بيع منتجات مستعملة أو بكميات محدودة، فإن Marketplace هو الخيار الأسرع والأسهل.
نصيحة:
- يمكن دمج الاثنين معًا لزيادة فرص البيع.
- استخدم Marketplace لبيع المنتجات الفردية أو لتجربة السوق محليًا.
- بعد بناء قاعدة عملاء، أنشئ متجر فيسبوك لتوسيع نشاطك التجاري والوصول إلى جمهور أكبر.
أهم الاسئلة الشائعة حول إنشاء متجر فيسبوك
- هل يمكنني إنشاء متجر فيسبوك بدون تكلفة؟
نعم، إنشاء متجر على فيسبوك مجاني تمامًا. ومع ذلك، قد تحتاج إلى استثمار في الإعلانات المدفوعة لزيادة وصولك للعملاء.
- كيف أزيد مبيعاتي على متجر فيسبوك؟
- استخدم الإعلانات الممولة.
- قدم عروض وخصومات مغرية.
- انشر محتوى جذاب بانتظام.
- هل يمكنني دمج المتجر مع موقع إلكتروني؟
نعم، يمكنك ربط متجرك على فيسبوك بمنصات مثل Shopify لتسهيل إدارة المخزون.
- هل يمكنني بيع منتجات رقمية على متجر فيسبوك؟
حاليًا يركز متجر فيسبوك على المنتجات المادية، لكن يمكنك تحويل العملاء إلى موقعك لشراء المنتجات الرقمية.
الخاتمة : يُعتبر إنشاء متجر فيسبوك مهم للغاية وأداة لابد من استغلالها لزيادة ارباحك ، فهي طريقة من ضمن طرق الربح من الفيس بوك ، و الربح من الإنترنت بشكل عام ، نتمنى ان تكونوا وجدتم كافة الإجابات في هذا لمقال ، شكراً لكم متابعينا الكرام ، ولا تنسوا مشاركتنا ارائكم في التعليقات .
